Terms of Service

服務條款

歡迎您使用本網站及本公司所提供之相關服務。當您使用本網站、註冊會員或進行購物等行為,即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款及相關規定。

一、適用範圍與條款修改

  1. 本服務條款適用於消費者使用本網站及本公司透過本網站所提供之各項服務。
  2. 本公司保留隨時修改、增刪或變更本服務條款內容之權利。修改後之條款將公告於本網站,並自公告所載之生效日起生效。
  3. 建議消費者於使用本網站及相關服務前,定期查閱最新服務條款內容。條款修改後,消費者如繼續使用本網站或相關服務,視為同意修改後之條款。

二、會員帳號與管理

  1. 消費者於註冊會員帳號時,應提供正確、完整且最新之個人資料。如資料有異動,應即時更新,以確保資料正確性。
  2. 消費者應妥善保管會員帳號及密碼,並自行負擔帳號及密碼之保管責任,不得將帳號轉讓、出借、出租或以其他方式提供予第三人使用。
  3. 如發現帳號或密碼遭他人未經授權使用,或有其他帳號安全疑慮,應立即通知本公司,以利本公司採取必要之處理措施。
  4. 因消費者未妥善保管帳號或密碼,或因可歸責於消費者之事由所造成之損害,本公司於法律允許之範圍內不負賠償責任。

三、商品資訊

  1. 商品之價格、規格、尺寸、材質、顏色、庫存及其他相關資訊,以商品頁面及購物車結算頁面於訂購時所顯示之內容為準。
  2. 商品圖片可能因拍攝光線、螢幕設定或其他因素,與實際商品產生些微色差,實際商品仍以收到之實物為準。
  3. 如商品資訊因系統或其他技術因素發生錯誤,本公司將於發現後儘速更正,並視實際情況通知消費者及辦理後續事宜。

四、訂單與契約成立

  1. 消費者完成訂單送出及付款後,僅視為向本公司提出購買商品之要約,並不當然代表訂單已正式成立。
  2. 消費者送出訂單並完成付款後,本公司將依訂單內容進行確認及備貨。訂單是否成立,以本公司所發送之訂單成立通知或出貨通知所載內容為準。
  3. 如遇商品缺貨、價格或庫存資訊異常、系統錯誤、訂單資訊有誤或其他正當事由致本公司無法接受訂單,本公司得拒絕接受訂單,並將通知消費者及依實際情況辦理退款。

五、價格與付款

  1. 商品價格以網站及購物車結算頁面所顯示之價格為準。
  2. 本網站提供之付款方式,依結帳頁面實際提供之選項為準,包括信用卡、第三方支付或其他付款方式。
  3. 如因系統或其他技術因素導致商品價格顯示異常,本公司將於發現後儘速處理,並得依相關法令及實際情況通知消費者、取消訂單或辦理退款。
  4. 如發生重複扣款、付款失敗或其他付款異常情形,本公司將依實際付款狀況及相關支付機構之作業流程辦理。

六、配送與交付

  1. 商品將依消費者於訂單中所提供之配送地址寄送。消費者應確認收件人姓名、電話、地址及其他配送資訊正確且完整。
  2. 若因消費者提供之配送資料不完整或錯誤,致商品無法順利配送、退回或產生額外配送費用,相關責任及費用將依實際情況及相關法令處理。
  3. 商品配送時間僅供預估,實際送達時間將依物流配送狀況、節慶、天候及其他不可預期因素而有所差異,恕無法保證指定送達日期。
  4. 商品完成交付後,依相關法令計算消費者之法定鑑賞期間。

七、退貨、解除契約與退款

  1. 依相關消費者保護法規,消費者於收受商品後,依法享有七日解除契約之權利。鑑賞期並非試用期,消費者如欲退貨,應於法定期間內提出申請,並妥善保管商品。
  2. 消費者於鑑賞期間內,得為檢查商品所必要之合理行為。如因消費者逾越檢查商品所必要之程度,致商品有毀損、滅失或減損其價值之情形,應依相關法令負擔相應責任。
  3. 本公司販售之泳裝、泳褲、內衣褲及其他貼身穿著商品,基於衛生及商品性質,依法屬於得排除七日解除契約權之商品者,於商品拆封後恕不接受退換貨。
  4. 依相關法令,以下商品於符合解除權例外規定並已於交易前明確告知消費者之情形下,不適用七日解除契約規定:已拆封之個人衛生用品。依消費者要求所為之客製化商品或依消費者個人需求所製作之專屬商品。其他依法得排除七日解除契約權之商品。
  5. 商品如有配件、贈品、包裝或相關文件,退貨時應一併返還。若因消費者可歸責之事由致商品有缺件、損壞、髒污或其他減損商品價值之情形,本公司將依相關法令處理。
  6. 超過法定七日鑑賞期之退貨申請,除法律另有規定外,恕不受理。七日鑑賞期自消費者收受商品之翌日起算。
  7. 如商品有瑕疵、寄送錯誤、缺件或其他非可歸責於消費者之問題,請於收到商品後儘速與本公司聯繫。本公司確認後,將依相關法令提供退貨、換貨、退款或其他適當之處理方式。
  8. 如消費者依法行使解除契約權,本公司將依相關法令辦理退款。退款方式及實際入帳時間,將依原付款方式及相關金融機構或第三方支付業者之作業時間而定。

八、預購商品

  1. 本網站部分商品為預購商品,將於商品頁面標示預計出貨時間。
  2. 預購商品之出貨時間為預估時間,實際出貨日期可能因生產、物流、供應狀況或其他因素而有所調整。
  3. 若同一筆訂單同時包含現貨及預購商品,除商品頁面或訂單另有說明外,原則上將於預購商品到貨後一併出貨。
  4. 預購商品仍應依相關消費者保護法規辦理退貨及解除契約事宜;如商品依法屬於得排除七日解除契約權之例外商品,則依相關法令及商品頁面所載之退貨規範辦理。
  5. 如因供應不足、停產或其他原因致預購商品無法出貨,本公司將主動通知消費者並依相關規定辦理退款。

九、會員點數、優惠券與折扣碼

  1. 本網站可能提供會員點數、優惠券或折扣碼作為行銷活動使用,相關使用方式、期限及適用條件,以各活動頁面或購物車結算頁面所載內容為準。
  2. 點數、優惠券及折扣碼均具有使用期限,逾期即失效,除活動另有規定外,恕不補發或延長使用期限。
  3. 點數、優惠券及折扣碼不得轉讓、兌現或折換現金,除活動另有規定外亦不得與其他優惠併用。
  4. 如發現異常使用情形,包括但不限於利用系統漏洞、重複領取、惡意套利或其他不當方式取得優惠,本公司得取消相關優惠,並依情況取消訂單或暫停、終止相關帳號之使用權限。

十、禁止行為

消費者於使用本網站及相關服務時,不得從事以下行為:

  1. 提供虛偽、不實、錯誤或不完整之個人資料或交易資訊。
  2. 以任何方式干擾、破壞或影響本網站之正常運作、系統安全或網路服務。
  3. 從事侵害本公司或第三人之智慧財產權、人格權、隱私權或其他權利之行為,或從事任何違反相關法令之行為。
  4. 未經本公司或合法權利人事前書面授權,擅自使用、重製、修改、公開傳輸、散布、轉載或以其他方式利用本網站之內容。
  5. 利用系統漏洞、程式錯誤或其他不正當方式取得商品、優惠、點數或其他利益。

十一、拒絕交易與帳號管理

  1. 為維護交易安全及其他消費者權益,本公司得依相關法令及實際情況拒絕或取消訂單,包括但不限於:訂單資訊不完整或不正確。付款異常或無法確認付款結果。有合理事由認定疑似詐欺、盜刷、濫用優惠或其他異常交易行為。有重複下單、惡意退貨、拒收商品或其他不當交易行為。過去有違反本服務條款或其他足以影響交易安全之紀錄。
  2. 如消費者有提供虛假資料、多帳號操作以取得不當利益、干擾系統或其他違反本服務條款之行為,本公司得依相關法令及實際情況暫停或終止其會員帳號之使用權限。
  3. 如訂單因本公司原因取消或無法履行,已收取之款項將依相關法令及實際付款方式辦理退款。

十二、智慧財產權

  1. 本網站所提供之所有內容,包括但不限於文字、圖片、影像、商品資訊、版面設計、圖形、商標及其他相關內容,均受著作權法、商標法及其他相關法令之保護,其智慧財產權均屬本公司或合法權利人所有。
  2. 未經本公司或合法權利人事前書面授權,任何人不得擅自重製、修改、轉載、公開傳輸、散布、改作、商業使用或以其他方式利用本網站內容。
  3. 如有違反相關法令或侵害本公司及合法權利人權益之情形,行為人應自行負擔相關法律責任。

十三、個人資料與隱私權

  1. 本公司對於消費者個人資料之蒐集、處理及利用,將依個人資料保護法及相關法令辦理。
  2. 有關個人資料之蒐集目的、資料類別、利用期間、利用地區、利用對象、利用方式及消費者依法所享有之權利,詳見本網站之「隱私權政策」。

十四、網站服務與責任限制

  1. 本網站所提供之服務及相關資訊,係依網站當時之現況及可提供之狀態提供。本公司將盡合理努力維持網站服務之正常運作,但不保證網站服務始終不中斷、無錯誤或不受其他因素影響。
  2. 如因天災、戰爭、政府法令、網路或電信服務中斷、系統故障、駭客攻擊、第三方服務異常或其他不可歸責於本公司之事由,致使網站服務中斷、延遲或無法正常使用,本公司將於法律允許之範圍內負責。
  3. 因使用本網站服務所產生之間接、附帶、特殊或衍生性損害,本公司於法律允許之範圍內不負賠償責任。但依相關法令不得排除或限制之責任,不在此限。

十五、客服與消費爭議處理

  1. 如消費者對商品、訂單、配送、退換貨或其他服務有任何疑問,得透過本網站所提供之客服管道與本公司聯繫。
  2. 如發生消費爭議,雙方應本於誠信原則協商處理;如協商不成,消費者得依消費者保護法及其他相關法令提出申訴或採取必要之法律程序。

十六、準據法與管轄

  1. 本服務條款之解釋與適用,依中華民國法律辦理。
  2. 如因本服務條款或相關交易所生爭議,雙方應本於誠信原則協商解決;如協商不成,除法律另有規定外,依相關法令定其管轄法院。

十七、條款之部分無效

本服務條款之任何條款如因法律規定而被認定為無效、違法或不可執行,不影響其他條款之效力,其餘條款仍繼續有效。